Afhalen in de winkel binnen 3 uur
Veilig betalen
14 dagen bedenktijd
Klantenservice 9.00 - 18.00 uur
info@lessecretsduchef.be
Tel : +32(0)10 24 79 34

CADEAUBON/AANKOOPBON

Ik kan mijn bon online niet valideren, wat moet ik doen?

Sommige bonnen zijn alleen in de winkel geldig. In dat geval zal je een foutmelding krijgen als je de code online invoert. In dat geval neem je contact op met onze klantendienst op +32 (0)10 24 79 34 of via mail op info@lessecretsduchef.be zodat wij je kunnen helpen. We zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag van 9u. tot 18u.
De vervaldag van mijn bon is verstreken, wat moet ik doen?

Is je cadeaubon vervallen of bijna vervallen en heb je nog niets gekocht? Geen paniek. Wij kunnen je cadeaubon eenmalig verlengen zonder kosten, zodat je er toch nog gebruik van kunt maken.

Contacteer onze klantendienst per mail op info@lessecretsduchef.be of rechtstreeks tot een van onze verkopers in de winkel.
Ik heb online een cadeaubon besteld, maar ik heb niets ontvangen, is dat normaal?

Cadeaubonnen worden niet automatisch gegenereerd. Daarom kan het tot 2 werkdagen duren vooraleer je de bon ontvangt.

Controleer ook je map met ongewenste e-mails, soms zitten ze daar ergens verstopt.

Het gebeurt soms dat er een tikfout in het opgegeven e-mailadres staat. Als je onze mails niet ontvangt, is dat misschien bij jou het geval. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst op +32 (0) 10/ 24.79.34